Szanowni Państwo,

Poniżej prezentujemy krótki opis reguł, jakimi rządzi się nasza Księgarnia. Informacje w nim zawarte posłużą Państwu do sprawnego poruszania się między "wirtualnymi regałami".

Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o Księgarni, należy przez to rozumieć Księgarnię ksiegarniagdansk.pl z siedzibą w Gdańsku przy ul. Henryka Hubertusa Jabłońskiego 24/39, 80-766 Gdańsk, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej Urzędu Miejskiego w Gdańsku pod numerem 127418 , sprzedającą towary za pośrednictwem sieci internetowej, działającą pod adresem internetowym www.ksiegarniagdansk.pl

Księgarnia sprzedaje wyłącznie NOWE, nie używane produkty pochodzące z wydawnictw i największych, legalnych hurtowni. Nie prowadzimy komisu ani skupu starych książek.

Ceny towarów znajdujących się w ofercie Księgarni wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

Jeżeli strony Księgarni funkcjonują niepoprawnie, występują błędy, martwe linki oraz inne nieprawidłowości w działaniu, prosimy o zgłoszenie tego faktu do obsługi księgarni.

1 ZAMÓWIENIA

Zamówienia są przyjmowane wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej www.ksiegarniagdansk.pl. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest rejestracja i jej kluczowy element: podanie kompletnego i poprawnego adresu zamieszkania, telefonu oraz adresu e-mail (na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca rejestrację i po kliknięciu zawartego w niej linka, aktywująca konto klienta w naszej księgarni). W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, Księgarnia zastrzega sobie prawo do niewysłania towaru, o czym poinformujemy klienta.

Za złożenie zamówienia uważamy wskazanie zamawianych towarów, sprecyzowanie formy płatności oraz dostawy. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją wszystkich zapisów niniejszego regulaminu.

Księgarnia nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Kupującego.

2. WYSYŁKA

Sposób odbioru przesyłki i jej koszt, który doliczamy do ceny książki jest ustalany odpowiednio do wyboru sposobu płatności. Jeżeli otrzymamy kilka zamówień na jeden adres wyślemy towar w jednej paczce ograniczając koszty przesyłki.

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Czas realizacji zamówienia jest to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia, skompletowania jego składowych do chwili wysłania zamówionych towarów, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Czas dostawy jest zależny od Poczty Polskiej i w przypadku przesyłki priorytetowej, przewidywany czas dostawy wynosi 2 dni robocze, w przypadku przesyłki ekonomicznej - od 3 do 5 dni roboczych. Podane terminy są orientacyjne i Księgarnia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zaniedbaniem firmy transportowej.

Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie wtedy, gdy towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest informowany o stanie zamówienia. Ma również możliwość zadecydowania o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

3. REKLAMACJE

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu pudełka. Płyty CD i płyty DVD muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (nieusunięta folia, niezniszczone pudełko).

Chęć zwrotu trzeba poprzedzić mailem z opisem towaru i podaniem numeru zamówienia, którego dotyczy reklamacja.

Księgarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym pod adresem Kupującego wskazany w zamówieniu.

Zwracany towar Kupujący wysyła na własny koszt. Księgarnia nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.

4. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Aby umożliwić realizację zamówienia Kupujący powierzają nam swoje dane osobowe. Dane osobowe Kupujących podlegają ochronie zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r., Dz. U. nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami. Kupujący ma prawo wglądu w swoje dane zapisane w księgarni oraz prawo do ich poprawiania, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania oraz żądania usunięcia.

Oświadczamy, iż wszelkie dane osobowe podane przez Kupującego nie będą udostępniane innym firmom ani osobom trzecim. Za zgodą Kupującego Księgarnia www.ksiegarniagdansk.pl zastrzega sobie jedynie prawo do przetwarzania danych osobowych zawartych w formularzu zamówienia w celu realizacji zamówień składanych w naszej firmie.